Política de Privacidad

En 3DSellers, estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre usted, cómo la usamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros, cómo la mantenemos segura y protegida y sus derechos y opciones en relación con su información.

Cualquier pregunta relacionada con esta política y nuestras prácticas de privacidad debe enviarse por correo electrónico al gerente de soporte a Lisa@3dsellers.com o escribiendo al gerente de soporte, 3DSellers, p.b. 12851, Herzeliya, Israel.

¿Quienes somos?

Somos 3DSellers y ayudamos a los vendedores de eBay a diseñar, gestionar, supervisar y desarrollar su negocio en eBay.

En esta política, "3DSellers", "nosotros", "nos" o "nuestro" significa:

¿Cómo recopilamos su información?

Obtenemos información sobre usted de las siguientes maneras:

Información que usted nos proporciona directamente

Por ejemplo, podemos obtener información sobre usted cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, utiliza uno de nuestros productos o servicios gratuitos, compra un servicio o producto o cuando se registra para recibir comunicaciones nuestras.

Información que usted nos proporciona indirectamente

Su información puede ser compartida con nosotros por terceros, que pueden incluir:

Usted debe comprobar cualquier política de privacidad proporcionada a usted cuando usted da sus datos a un tercero.

Cuando usted visita este sitio web

Nosotros, como muchas empresas, recopilamos automáticamente la siguiente información:

Recopilamos y utilizamos su información personal mediante el  uso de cookies en nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre las cookies en la sección "Uso de cookies" a continuación.

Redes Sociales

Cuando interactúa con nosotros en plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter, podemos obtener información sobre usted (por ejemplo, cuando nos marca públicamente en una publicación). La información que recibamos dependerá de las preferencias de privacidad que haya establecido en este tipo de plataformas.

Servicios y productos de terceros utilizados para recopilar información

Cuando interactúa con nuestro sitio web, utiliza nuestros productos o realiza una compra, puede interactuar con los siguientes proveedores de servicios externos:

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso que están disponibles en sus respectivos sitios web.

¿Qué tipo de información se recopila de usted?

La información personal que recopilamos, almacenamos y usamos puede incluir:

Las leyes de protección de datos reconocen ciertas categorías de información personal como confidenciales y, por lo tanto, requieren una mayor protección, por ejemplo, información sobre su salud, etnia y religión.

Normalmente no recopilamos datos confidenciales sobre usted, a menos que exista una razón clara y válida para hacerlo y las leyes de protección de datos nos lo permitan.

Cuando sea apropiado, dejaremos claro por qué estamos recopilando este tipo de información y para qué se utilizará.

La información que recopilamos de su cuenta de eBay/Amazon puede incluir:

¿Cómo y por qué se utiliza su información?

Podemos utilizar su información para una variedad de propósitos diferentes, que pueden incluir:

¿Cuánto tiempo se conserva su información?

Conservamos su información durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se recopiló. El período de tiempo que conservamos su información personal está determinado por consideraciones operativas y legales. Por ejemplo, al enviar correos electrónicos de agradecimiento, almacenamos los datos necesarios para enviar el correo electrónico (correo electrónico, nombre del comprador, dirección de envío) hasta que se envíe el correo electrónico. Después de enviar el correo electrónico, almacenamos información agregada sobre cuántos correos electrónicos se envían por día, la identificación del comprador y la información de compra.

¿Quién tiene acceso a su información?

No vendemos ni alquilamos su información a terceros.

No compartimos su información con terceros con fines de marketing.

Sin embargo, podemos divulgar su información a terceros con el fin de lograr los otros fines establecidos en esta política. Estos terceros pueden incluir:

Terceros que trabajan en nuestro nombre: Podemos transmitir su información a nuestros proveedores de servicios externos, proveedores, agentes, subcontratistas y otras organizaciones asociadas para completar tareas y brindarle servicios en nuestro nombre (por ejemplo, para procesar donaciones y enviar su correo). Sin embargo, cuando utilizamos a estos terceros, solo divulgamos la información personal necesaria para proporcionar los servicios y tenemos un contrato en vigor que les exige mantener su información segura y les impide utilizarla para sus propios fines de marketing directo. Tenga la seguridad de que no divulgaremos su información a terceros para que puedan usarla para sus propios fines de marketing directo, a menos que usted nos lo haya solicitado, o debamos hacerlo por ley, por ejemplo, por una orden judicial o para prevención del fraude u otros delitos.

Podemos transferir su información personal a un tercero como parte de una venta de algunos o todos nuestros negocios y activos a un tercero o como parte de cualquier reestructuración o reorganización comercial, o si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso sin embargo, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos.

Procesamiento legal

La ley de protección de datos requiere que dependamos de uno o más fundamentos legales para procesar su información personal. Consideramos las siguientes razones relevantes:

Consentimiento específico

Cuando nos haya dado su consentimiento específico para usar su información personal de cierta manera.

Ejecución de un contrato

Cuando estamos celebrando un contrato con usted o cumpliendo nuestras obligaciones en virtud del mismo, como cuando compra productos y servicios de 3DSellers.

Obligación legal

Cuando sea necesario para que podamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

Intereses vitales

Cuando sea necesario para proteger la vida o la salud o un problema de salvaguardia que requiera que compartamos su información con los servicios de emergencia.

Intereses legítimos

Cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos o los de otros (siempre que el propósito de la información sea justo y no afecte adecuadamente sus derechos).

Consideramos que es nuestro interés legítimo administrar 3DSellers como una organización con fines de lucro en la búsqueda de nuestros objetivos e ideales. Por ejemplo:

Cuando procesamos legítimamente su información personal de esta manera, consideramos y equilibramos cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos bajo las leyes de protección de datos. No utilizaremos su información personal cuando nuestros intereses sean anulados por el impacto sobre usted, por ejemplo, cuando el uso sea excesivamente invasivo (a menos, por ejemplo, que la ley nos exija o permita lo contrario).

Cuando utilizamos información personal confidencial, necesitamos una base legal adicional para hacerlo de acuerdo con las leyes de protección de datos, por lo que lo haremos en función de su consentimiento explícito u otra opción disponible para nosotros en la ley (por ejemplo, si necesitamos demandar para su empleo, sus intereses vitales o, en algunos casos, si es de interés público para nosotros hacerlo).

Comunicaciones de Marketing

Podemos utilizar sus datos de contacto para proporcionarle información sobre productos y servicios que puede comprar, si creemos que puede ser de su interés.

Sus elecciones

Puede elegir si desea recibir nuestra información o no. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede seleccionar sus opciones marcando las casillas correspondientes situadas en el formulario utilizado para recopilar su información.

Nos comprometemos a ponerle en control de sus datos para que pueda cambiar sus preferencias de marketing (incluso decirnos que no desea ser contactado con fines de marketing) en cualquier momento contactándonos por correo electrónico: el gerente de soporte en Lisa@3dsellers.com o correo electrónico: Gerente de Soporte, 3DSellers, pb 12851, Herzeliya, Israel.

No utilizaremos su información personal con fines de marketing si ha indicado que no desea ser contactado y mantendremos sus datos en una lista de eliminación para ayudar a asegurarnos de que no seguiremos contactándolo. Sin embargo, es posible que debamos comunicarnos con usted con fines administrativos, como cuando estamos procesando una compra o notificándole de un problema con su cuenta.

Perfiles de Construcción

Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias para que podamos adaptar y dirigir nuestras comunicaciones de una manera que sea oportuna y relevante para usted. Podemos hacer uso de información adicional sobre usted cuando esté disponible de fuentes externas para ayudarnos a hacer esto de manera efectiva. Esto nos permite estar más enfocados, ser eficientes y económicos con nuestros recursos y también reduce el riesgo de que alguien reciba información que pueda considerar inapropiada o irrelevante.

Nos comprometemos a ponerle en control de sus datos para que pueda optar por no utilizar su información de esta manera en cualquier momento poniéndose en contacto con el Gerente de Soporte en Lisa@3dsellers.com.

Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tiene ciertos derechos sobre la información personal que tenemos sobre usted. A continuación se muestra un resumen de los derechos que consideramos aplicables:

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. También tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, y le proporcionaremos esto a menos que se apliquen excepciones legales.

Si desea acceder a su información, envíe una descripción de la información que desea ver y una prueba de su identidad por correo electrónico o carta a la dirección proporcionada.

Derecho a que se corrija su información personal inexacta

Tiene derecho a que se corrija la información inexacta o incompleta que tenemos sobre usted. Si cree que cualquier otra información que tenemos es inexacta o no está actualizada, comuníquese con nosotros por correo electrónico o postal.

Derecho a restringir el uso

Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de parte o de toda su información personal si existe un desacuerdo sobre su exactitud o si no estamos legalmente autorizados a usarla.

Derecho de eliminación

Puede solicitarnos que eliminemos parte o toda su información personal y, en ciertos casos, y sujeto a ciertas excepciones, lo haremos según sea necesario. En muchos casos, podemos convertir esta información en anónima, en lugar de eliminarla.

Derecho para que su información personal sea portátil

Si estamos procesando su información personal (1) en base a su consentimiento, o para celebrar o ejecutar un contrato con usted, y (2) el procesamiento se realiza por medios automatizados, puede solicitarnos que se la proporcionemos a usted oa otra persona proveedor de servicios en un formato legible por máquina.

Derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal cuando utilizamos su información personal (1) basada en intereses legítimos, (2) para marketing directo o (3) con fines estadísticos o de investigación.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, envíe un correo electrónico al gerente de soporte a Lisa@3dsellers.com o escriba al gerente de soporte, 3DSellers, p.b. 12851, Herzeliya, Israel. Podemos ser requeridos para solicitar más información y/o pruebas de identidad. Intentaremos responder completamente a todas las solicitudes dentro de un mes después de recibir su solicitud; si no podemos hacerlo, nos pondremos en contacto con usted con las razones del retraso.

Tenga en cuenta que se aplican excepciones a muchos de estos derechos y que no todos los derechos se aplicarán en todas las circunstancias.

Manteniendo su información segura

Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que existan controles técnicos y organizativos apropiados para protegerla.

Cualquier información confidencial está cifrada y protegida con el siguiente software de cifrado SSL de 128 bits. Sin embargo, no procesamos ninguna información de pago. Todas las transacciones de pago son manejadas por Paypal, y la información sobre las políticas de seguridad y privacidad de Paypal se puede encontrar en:

Los detalles no confidenciales (su dirección de correo electrónico, etc.) se pueden transmitir normalmente a través de internet y nunca se puede garantizar que sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y lo hace bajo su propio riesgo. Tan pronto como recibamos su información, haremos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando proporcionemos (o donde usted elija) una contraseña que permita el acceso a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esa contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Uso de "cookies"

Como muchos otros sitios web, este sitio utiliza cookies. Las 'cookies' son pequeñas piezas de información enviadas por una organización a su computadora y almacenadas en su disco duro para permitir que este sitio web lo reconozca cuando lo visita. Esto nos ayuda a ofrecer un servicio mejor y más personalizado cuando navega por nuestro sitio web y mejora nuestros servicios.

Es posible desactivar las cookies configurando las preferencias de su navegador. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies en su navegador, consulte las instrucciones específicas de su navegador

Deshabilitar las cookies puede resultar en la pérdida de funcionalidad al usar nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web administrados por otras organizaciones. Esta política se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accede a ellos mediante enlaces de nuestro sitio web.

Además, si accedió a nuestro sitio web desde un sitio web de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio web de terceros y le recomendamos que consulte la política de privacidad de ese sitio web de terceros.

18 años o menos

Nos preocupa proteger la privacidad de los niños. Si usted es menor de 18 años, por favor pídale permiso a su padre/tutor por adelantado siempre que nos proporcione información personal.

Transferir su información fuera de Europa

Si utiliza nuestros servicios mientras se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"), la información que nos proporcione puede transferirse a países fuera del EEE. Por ejemplo, nuestra sede está en Israel, por lo que la información que proporcione se transferirá a Israel. Además, utilizamos Amazon Web Services (AWS), esto significa que su información puede ir a los Estados Unidos u otras ubicaciones de servidor proporcionadas por AWS. Debe tener en cuenta que Israel y otros países pueden no tener leyes de protección de datos similares a las de los países del EEE. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Si transferimos su información fuera del EEE de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que se tomen las medidas adecuadas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta política.

Si utiliza nuestros servicios mientras se encuentra fuera del EEE, su información puede ser transferida fuera del EEE con el fin de proporcionarle esos servicios. Realizamos revisiones periódicas de quién tiene acceso a la información que mantenemos para garantizar que su información sea accesible solo por personal debidamente capacitado.

Grabación y seguimiento del sitio web

Nuestro sitio web también puede usar un servicio de grabación de sitios web que puede registrar clics del mouse, movimientos del mouse, desplazamiento de página y cualquier texto ingresado en los formularios del sitio web. La información recopilada no incluye datos bancarios ni datos personales sensibles. Los datos recopilados sobre el uso del sitio web son para uso interno de 3DSellers. La información recopilada se utiliza para mejorar la usabilidad de nuestro sitio web y se almacena y utiliza para informes agregados y estadísticos.

Cambios en esta política

Cualquier cambio que podamos hacer a esta política en el futuro se publicará en este sitio web, así que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

Revisión de esta política

Mantenemos esta política bajo revisión periódica. Esta política se actualizó por última vez el 27/06/18.