Servicio al cliente multicanal hecho para el comercio electrónico

Obtenga el control total de los mensajes de sus clientes de eBay y la gestión del equipo, todo con una sola herramienta.

Servicio al cliente multicanal hecho para el comercio electrónico

Todos sus canales de comercio electrónico en un solo lugar

3Dsellers saves you hours of work when managing customer support through multiple channels. Check out all our integrations!

Great Customer Relationships Start Here

Más de 200.000 vendedores de eBay están proporcionando un increíble servicio al cliente con 3Dsellers

10M+

Mensajes enviados

3X más rápido

Responder a los compradores entre cuentas

37%

Disminución de los casos abiertos por los compradores

Excelente

Vea todas nuestras reseñas sobre

Graham O

Graham O.

18 de agosto de 2020

revisión verificada

Cinco estrellas para 3Dsellers

One of the biggest challenges in eCommerce is customer service and this alone could be the difference between success or failure. 3Dsellers makes this a breeze by allowing you to set up "canned" responses, which makes responding to your customers' messages a lot quicker.

Desmond B

Desmond B

5 de mayo de 2020

revisión verificada

Sin duda una de las mejores herramientas de venta de eBay...

I have used so many eBay selling tools over the years and I could not find one that had all the right systems under one roof. You can't beat the price "wow" you get a lot for your money. Customer support was also awesome. FYI I almost never write reviews but you guys deserve this for sure.

Principales beneficios del software de servicio al cliente

¡Consíguelo ahora!
Aumente la productividad de su flujo de trabajo y ahorre tiempo

Aumente la productividad de su flujo de trabajo y ahorre tiempo

Desde una estación de trabajo CRM profesional, respuestas automáticas, plantillas de mensajes y reglas para la asignación de equipos y carpetas, nuestro software de servicio al Cliente de eBay está diseñado para ahorrarle innumerables horas de trabajo.

Gestionar todos los casos, devoluciones y reembolsos

Gestionar todos los casos, devoluciones y reembolsos

Gestione casos y devoluciones de eBay en un área de trabajo simplificada con un temporizador de cuenta atrás opcional para garantizar que los casos se respondan y resueltos rápidamente.

Mantenga su cuenta de eBay segura

Mantenga su cuenta de eBay segura

Sus compañeros de equipo ya no necesitan acceder a su cuenta de eBay para ayudarle a gestionar el servicio de atención al cliente. Agréguelos a su cuenta de 3Dsellers y tendrán todo lo que necesitan.

Sin inicio de sesión y cierre de sesión entre cuentas de eBay

Sin inicio de sesión y cierre de sesión entre cuentas de eBay

La administración  de múltiples cuentas puede llegar a ser abrumador en eBay. Con 3Dsellers, puede filtrar los mensajes de cualquiera (o todas) de sus cuentas en sólo un par de clics.

Haga crecer su negocio mucho más rápido

Obtenga una visión general clara de su rendimiento de la automatización de comentarios de eBay y realice un seguimiento de los recordatorios recientes

Mejorar la visibilidad de los anuncios

Obtenga opciones de personalización como mensajes dirigidos al país, campos dinámicos, tiempos de envío y eventos de activación para mejorar las comunicaciones y garantizar un mayor éxito.

Ahorre horas al editar anuncios

Establezca fácilmente solicitudes de comentarios automatizados y deje comentarios automáticamente para sus compradores. Nosotros nos encargamos del trabajo manual,

Obtener el control sobre múltiples cuentas

Establezca fácilmente solicitudes de comentarios automatizados y deje comentarios automáticamente para sus compradores. Nosotros nos encargamos del trabajo manual, para que pueda concentrarse en el crecimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar la cantidad y los precios de mis anuncios de eBay?

Editar las cantidades y los precios de sus anuncios de eBay nunca ha sido tan sencillo. Puede buscar, filtrar y editar rápidamente desde el panel de anuncios, editarlos de forma masiva con una función de selección múltiple o incluso a través de CSV.

¿Cómo puedo eliminar los anuncios de eBay con 3Dsellers?

Termine los anuncios rápidamente con el clic de un botón en su Panel de Anuncios, o puede filtrar, buscar y seleccionar varios anuncios para terminar de forma masiva. (Bonificación: nuestra herramienta, GTC Automation, puede hacer esto automáticamente según reglas personalizadas)

¿Puedo copiar anuncios entre varias cuentas de eBay?

Our Listings software enables editing and publishing listings to any eBay account you have connected to 3Dsellers. Furthermore, a Drafts feature allows you to transfer active & ended listings to your other account, ready to edit and publish. See a full guide here.

¿Cómo agrego variaciones a los anuncios de eBay?

Al crear un anuncio o editar un borrador, puede utilizar nuestro editor simplificado para agregar variaciones y opciones a sus productos. También puede formatear un archivo CSV para cargar en masa anuncios de variaciones.

¿Por qué los vendedores de eBay eligen 3Dsellers?

Sin duda una de las mejores herramientas de venta de eBay...

I have used so many eBay selling tools over the years and I could not find one that had all the right systems under one roof. You can't beat the price "wow" you get a lot for your money. Customer support was also awesome. They were very prompt at fixing my issue.“

Desmond B

5 de mayo de 2020

¿Por qué los vendedores de ebay eligen 3Dsellers?

Cinco estrellas para 3Dsellers

I have been using their software for over 6 months now and I am extremely pleased with it. One of the biggest challenges in eCommerce is customer service and this alone could be the difference between success or failure. 3Dsellers makes this a breeze by allowing you to set up "canned" responses, which makes responding to your customers' messages a lot quicker.

Graham OConnor

18 de agosto de 2020

¿Por qué los vendedores de ebay eligen 3Dsellers?

Mejor que otros

I've used another major listing software prior to joining 3Dsellers. Since my switch, my listings have looked and performed better than ever. The customer service has been outstanding with fast responses and corrections to bugs in a timely manner. They've also quickly implemented important suggested enhancements, sometimes within 24 hours. It's a great product and a great team. I've enjoyed using their product.

Jim Colman

17 de agosto de 2020

¿Por qué los vendedores de eBay eligen 3Dsellers?

Una aplicación práctica a un precio razonable con un servicio de atención al cliente A+.

We've been working with 3Dseller for a year already and it's a pleasure to get the service of this level. The customer support is very thoughtful and replies in a timely manner. Feedback reminder helped us to get 700 additional feedback comments in a year (our total count started from 1700 stars and now it reached 4200).

Liza Malko

13 de agosto de 2020

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